Гарантія

Понад усе ми цінуємо наших клієнтів та власну репутацію. Саме тому ми робимо все можливе для надання якісного гарантійного та післягарантійного обслуговування.
На продукцію бренду Naturehike діє гарантія виробника.

Для виконання гарантійних зобов’язань клієнту необхідно:

• звернутися до сертифікованого сервісного центру;
• надати гарантійний талон та товарний чек з датою продажу, що відповідає гарантійному строку даного товару;
• забезпечити доставку товару особисто або перевізником (здійснюється за рахунок клієнта).

У наданні гарантійного обслуговування може бути відмовлено у випадках, якщо:

• товар має сліди механічних пошкоджень (зколи, вм’ятини, сліди падінь тощо);
• товар має сліди впливу агресивних хімічних речовин чи високої температури;
• мало місце неналежне використання товару;
• клієнтом порушені правила транспортування, зберігання та використання товару.